原因1：加热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作；处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断，将万用表打至最大量程度于20MΩ的阻档；然后分别将两表笔与加热管外壳及其任一源接线端相接，若冷态绝缘阻大于5Ω则需更换加热管；
原因2：加热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘阻值不稳定，当漏流超过某一数值，漏保护插头会立即动作，导致百吉热水器不加热；处理：检查排除或更换加热管；
原因3：其它带元器件与机壳之间产生漏；处理：检查排除或更换元件；
温馨提示：燃气百吉热水器排出的主要是二氧化碳。因用它而发生的危险，都是燃烧中消耗了大量的氧气，造成缺氧致人晕倒、甚至死亡。所以百吉热水器一定要与洗澡室隔开，不能安装在同一室内，安装百吉热水器的地方使用中一定要开窗通风。
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